Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ со склада г. Люберцы, Московская обл., Котельническая ул., д. 11.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
В какие регионы осуществляется доставка?
Доставка осуществляется по г. Москве и Московской области (до 10 км
от МКАДа) по адресу, указанному при оформлении заказа.
Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с вами непосредственно после оформления заказа на сайте.
При каких условиях возможен возврат товара?
Вы можете вернуть товар, если:
- товар не подошел или не понравился;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- в случае с кулерами, товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
- курьер не приехал за возвратом.
Вы можете вернуть товар связавшись с нами по телефону +7 (499) 705-00-05 или по почте info@vodokachka.ru. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат или через WhatsApp и Telegram.
Какой товар подлежит возврату?
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка или защитная пленка;
- сохранились потребительские свойства товара;
- вы возвращаете весь комплект, в случае если заказывалась упаковка.
Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Вы можете также вернуть товар связавшись с нами по телефону +7 (499) 705-00-05 или по почте info@vodokachka.ru. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат или через WhatsApp и Telegram.
Какие возможны способы оплаты?
Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.
Как оформить заказ?
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
- Оплатите заказ, и он поступит в обработку;
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Написать сообщение
|